Un guide étape par étape pour bien démarrer avec NovelKeys LLC.
Étape 1 : Créer ton compte
Clique sur Sign Up en haut de la page, saisis ton adresse e-mail, crée un mot de passe sécurisé et vérifie ton adresse e-mail. Ton compte te permet de suivre tes commandes, d'enregistrer tes adresses et de recevoir des recommandations personnalisées.
Conseil : tu peux aussi commander en tant qu'invité, mais créer un compte rend tes achats futurs plus rapides et plus simples.
Étape 2 : Parcourir et rechercher des produits
- Catégories — Parcours depuis la page d'accueil ou le menu de navigation supérieur
- Recherche — Trouve des produits précis par nom ou par mot-clé
- Filtres — Trie par prix, popularité ou nouveautés sur la page des produits
Étape 3 : Consulter les détails d'un produit
Clique sur un produit pour voir :
- Des images et des vidéos de haute qualité
- Une description détaillée et les spécifications du produit
- Les options disponibles (taille, couleur, variante, etc.)
- Le prix et les informations de livraison
- Les avis et notes des clients
Étape 4 : Ajouter au panier et passer commande
- Sélectionne les options et la quantité souhaitées
- Clique sur Add to Cart pour le garder pour plus tard, ou sur Buy Now pour passer commande immédiatement
- Vérifie ton panier — modifie les quantités ou retire des articles si besoin
- Clique sur Checkout pour continuer
Étape 5 : Choisir un moyen de paiement
Lors de la commande, tu peux choisir parmi plusieurs options de paiement fiables. Les moyens disponibles varient selon la région et s'affichent automatiquement en fonction de ta localisation.
Étape 6 : Suivre ta commande
- Tu recevras un e-mail de confirmation de commande avec ton numéro de commande
- Une fois la commande expédiée, tu recevras un numéro de suivi par e-mail
- Les utilisateurs connectés peuvent consulter l'état disponible de leurs commandes dans My Orders
- Les clients invités peuvent suivre leurs commandes avec le numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de la commande
Étape 7 : Gérer ton compte
Depuis le tableau de bord de ton compte, tu peux :
- View Order History — Consulter tes commandes passées et en cours
- Manage Addresses — Ajouter, modifier ou supprimer des adresses de livraison
- Update Profile — Modifier ton nom, ton adresse e-mail ou ton mot de passe
- Coupons — Consulter et utiliser les coupons de réduction disponibles
Utiliser les coupons
Si tu as un code promo, saisis-le lors de la commande dans le champ Coupon Code et clique sur Apply. La réduction sera appliquée automatiquement au total de ta commande.
Besoin d'aide ?
Si tu rencontres un problème, consulte notre Help Center ou notre page FAQ. Tu peux aussi écrire à notre équipe à l'adresse .
Bon shopping sur NovelKeys LLC.