Vi finns här för att hjälpa dig med beställningar, produkter, betalningar och allmänna supportfrågor.
E-postsupport
För frågor om beställningar, produkter, betalningar eller allmänna förfrågningar:
Vårt supportteam svarar så snart som möjligt under kontorstid.
Livechatt
Behöver du snabb hjälp? Använd livechatten längst ner till höger på varje sida. Vårt team finns redo att hjälpa dig i realtid under kontorstid.
Innan du kontaktar oss
För att vi ska kunna lösa ditt ärende snabbare, ha gärna följande redo:
- Ditt ordernummer (om tillämpligt)
- Den e-postadress som är kopplad till ditt konto eller din beställning
- En tydlig beskrivning av din fråga eller ditt ärende
- Skärmbilder, om det är relevant
Affärsförfrågningar
För partnerskap, grossistförfrågningar eller medieärenden, mejla oss på med Affärsförfrågan i ämnesraden.
Tack för att du väljer NovelKeys LLC. Varje meddelande är viktigt för oss.